Při potvrzení rezervace od nás obdržíte ubytovací poukaz, který závazně stanovuje rozsah a cenu služby. Změny jsou možné po vzájemné dohodě nebo dojde-li k podstatné změně okolností, které nelze ovlivnit.
Podmínky pro zrušení rezervace:
- Poplatky za zrušení rezervace se vypočítají z celkové ceny rezervovaných služeb.
- Zrušení rezervace musíte učinit písemně na naši adresu nebo e-mailem na jana@pratelepavlova.cz a my vám zrušení potvrdíme.
Poplatky za zrušení rezervace:
- Zrušení pobytu 13 až 8 dnů před zahájením – poplatek 50 % z celkové ceny.
- Zrušení pobytu 7 až 1 den před zahájením – poplatek 80 % z celkové ceny.
- V případě, že pobyt nenastoupíte, vaši rezervaci zrušíme a poplatek za takové zrušení činí 100 % z celkové ceny.
- Pokud vás ke zrušení rezervace přivedly vážné důvody, můžeme poplatek snížit nebo zcela prominout.
